Fondé en 1850, Lane Crawford est un grand magasin de luxe emblématique qui mène une stratégie de « commerce connecté » axée sur la création d'une expérience de shopping intégrée à travers ses magasins physiques dans la région de la « Grande Chine » et sa boutique en ligne mondiale.
Lane Crawford compte 9 points de vente répartis sur Hong Kong, Beijing, Shanghai et Chengdu, ainsi qu'une boutique en ligne mondiale. Avec un magasin phare numérique, spécialement conçu pour la Chine mais qui expédie également dans le monde entier, Lane Crawford est le premier détaillant de mode de luxe multi-canaux de la Chine. Avec le plus grand portefeuille de créateurs de la région dans les domaines de la mode féminine, de la mode masculine, des cosmétiques, de la maison et de l'art de vivre ainsi que de la bijouterie haut de gamme, Lane Crawford met en vedette plus de 800 marques internationales.
Lane Crawford est unique pour son modèle de commerce en gros et ses partenariats de marque directs sur un marché autrement dominé par des modèles de concession. Cela permet Lane Crawford de présenter sa propre édition avec crédibilité, autorité et inventivité dans des environnements de vente créatifs conçus pour offrir une expérience sensorielle par une fusion de mode, de design, d'art et de musique, étoffée par des services personnalisés de haut niveau. Considéré comme une référence du secteur en matière d'innovation des concepts de vente et de créativité, Lane Crawford a reçu de nombreux prix internationaux prestigieux, dont le prix international de la National Retail Federation, décerné par les leaders mondiaux du secteur.
La société fait partie du groupe The Lane Crawford Joyce Group, le premier groupe asiatique de vente au détail, de gestion de marques et de distribution de mode, qui comprend la boutique de mode super-branchée Joyce, le spécialiste des chaussures, sacs à main et accessoires de mode Pedder Group et la société de gestion et de distribution de marques de mode, beauté et art de vivre Imaginex Group.
Le groupe Lane Crawford Joyce exploite des grands magasins et des boutiques de luxe, des magasins de marque indépendants, des activités de commerce électronique et multi-canaux. Avec près de 170 ans d'expérience commerciale dans la région, chacune des sociétés du groupe est reconnue comme pionnière dans son domaine, étant la première à commercialiser des marques de design et de luxe, et à développer les activités des marques à travers des partenariats et collaborations dynamiques.