Melebihi Buzzword: Peran Komunikasi Autentik pada 2024

Pada saat ini dari sepanjang tahun, banyak di antara kita yang berkecimpung di dunia humas dan komunikasi akan dibanjiri dengan berbagai wawasan dan prakiraan untuk masa yang akan datang.

Bacalah dan Anda akan mengetahui tentang berbagai tantangan dan peluang yang diciptakan oleh AI generatif, bagaimana pemilu AS yang disruptif akan menciptakan ketidakpastian ekonomi dan ketegangan geopolitik, mengapa DEI, perubahan iklim, dan komunikasi karyawan akan mendominasi berita utama pada masa yang akan datang. Semuanya sangat beralasan.

Namun, ketika kita memasuki tahun 2024, ada satu tren yang tidak bisa diabaikan, yaitu ketulenan.

Ketulenan adalah faktor utama yang akan mencakup berbagai industri dan mengharuskan perusahaan untuk berkomitmen terhadapnya dalam tingkat transparansi perusahaan dengan cara yang lebih bermakna.

Mulai dari peluncuran produk hingga mendefinisikan nilai-nilai perusahaan, pengumuman besar, dan komunikasi krisis, bersikap terbuka dan jujur ​​kepada pelanggan, jurnalis, media, dan klien akan membantu memperkuat kredibilitas dan menumbuhkan kepercayaan. Dan, kepercayaan bisa menjadi komoditas berharga di dunia saat ini yang begitu rumit.

Ketulenan itu penting

Mengapa ketulenan itu begitu penting? Memiliki suara yang autentik dan mempertahankan transparansi dalam komunikasi akan menjadi sangat penting bagi tim humas dan manajer senior, termasuk CEO, saat kita sedang menghadapi disrupsi dan transformasi bisnis.

Hal ini termasuk menghindari klaim yang berlebihan atau palsu, penggunaan kata-kata yang tidak perlu secara berlebihan, dan perusahaan harus memastikan konsistensi dalam penyampaian pesan dan penjenamaan di seluruh saluran komunikasi. Hubungan masyarakat bisa memainkan peran besar dalam proses ini.

Menjadi manusia membantu membangun loyalitas merek dengan cara yang bermakna. Bela sesuatu, tawarkan sentuhan manusiawi … ini akan sangat membantu dalam membangun kepercayaan dengan basis pelanggan Anda.

Pengaruh nyata

Permasalahan lain yang mencuat pada tahun 2024 adalah mendayagunakan dukungan selebritas dan melibatkan pemengaruh untuk mewakili merek Anda.

Jika ada pelajaran yang kita petik dari tahun 2023, maka pemengaruh sudah tidak lagi memiliki pengaruh seperti dulu. Budaya pemengaruh telah berkembang. Konsumen juga sudah menjadi lebih bijak. Kini, transparansi sudah menjadi hal yang lumrah.

Pada masa mendatang, perusahaan harus merangkul duta yang lebih autentik dan tulen dengan nilai-nilai yang selaras dengan merek mereka.

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi para profesional humas adalah pengurangan terus-menerus pada jumlah redaksi dan alokasi sumber daya. Ini adalah topik yang telah kami bahas sebelumnya, tetapi seiring dengan meningkatnya tren, solusi untuk profesional humas pun sudah tersedia.

Media OutReach Newswire mengatasi kekurangan ruang redaksi ini dengan melakukan inovasi pada RSS Feed kami dan mengubah siaran pers menjadi konten editorial. Salah satu contoh yang sempurna adalah kemitraan baru-baru ini antara merek ponsel OPPO dengan Malay Mail.

Siaran pers OPPO meniru tampilan dan nuansa editorial asli dan memungkinkan klien untuk mengintegrasikan narasi mereka ke dalam lanskap media dengan lancar, memastikan cerita mereka diterima oleh khalayak dengan cara yang lebih autentik dan menarik.

Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan visibilitas merek, tetapi juga memperkuat hubungan media dengan menyediakan konten bernilai yang layak diberitakan, yang ingin dibagikan oleh editor dan jurnalis kepada para pembaca.

Menetapkan standar

Ketika memasuki tahun 2024, kita berada di persimpangan dari jalan perubahan. Yang jelas adalah tahun ini akan menjadi ujian yang belum pernah dialami sebelumnya bagi perusahaan-perusahaan. Namun, berbagai peluang baru menghadirkan cara-cara baru untuk menghidupkan kembali semangat inovasi yang telah mendefinisikan industri komunikasi.

Media OutReach Newswire memahami pentingnya ketulenan. Layanan kantor berita kami menjamin posting berita daring di lebih dari 1.500 situs berita daring yang autentik untuk membantu perusahaan Anda membangun kepercayaan dan kesadaran di kalangan pemangku kepentingan dan pelanggan, meningkatkan peringkat SEO, dan berinteraksi dengan jurnalis dan editor sungguhan.

Standar layanan yang tinggi ini tidak diterapkan oleh kantor berita lainnya. Dalam beberapa kasus, siaran pers Anda mungkin akan berakhir di direktori, forum, dan situs spam yang tidak relevan. Posting siaran pers Anda di situs semacam itu dapat berdampak negatif pada merek Anda.

Apakah Anda siap untuk merangkul perubahan? Hubungi tim kami hari ini untuk mengetahui bagaimana kami bisa membantu Anda mencapai tujuan-tujuan Anda pada tahun 2024.